Pflegebedürftige und ihre Angehörigen müssen sich darauf verlassen können, dass die Qualität der Pflege stimmt. Dazu brauchen Sie verlässliche, leicht zugängliche und vor allem umfassende Informationen. Aber auch Pflegeeinrichtungen benötigen diese Daten. Die Vielzahl der Einrichtungen, die (auch in der Pandemie!) hervorragende Arbeit leistet, hat Anspruch darauf, dass das auch sichtbar wird. Und wo Verbesserungsmöglichkeiten oder sogar echte Schwachstellen sind, wird durch frei zugängliche Informationen ein Wettbewerb um gute Pflege möglich. Das ist im Interesse aller.

Die Qualität stationärer Pflegeeinrichtungen wird dabei im Wesentlichen von zwei Seiten geprüft: den für die Heimaufsicht zuständigen Behörden der Länder und den Medizinischen Diensten, die im Rahmen eines bundesweit einheitlichen Qualitätssystems arbeiten. Die beiden Prüfsysteme sollen sich ergänzen.

Während jedoch die Daten des bundesweiten Qualitätssystems transparent online veröffentlicht werden, ist das bei den Informationen, die die Heimaufsichten erheben, allzu oft nicht der Fall. In den meisten Bundesländern werden sie nicht veröffentlicht oder können nur in den Einrichtungen selbst erfragt werden. Das reicht jedoch nicht aus, weder um Pflegebedürftige vor schlechter Pflege zu schützen, noch um einen Qualitätswettbewerb anzuregen. Die Pflegebevollmächtigte hat die betreffenden Länder deshalb aufgefordert, umfassend für Transparenz zu sorgen. Einige Bundesländer zeigen ja, dass es möglich ist.

Der Bund hat bereits 2019 mit dem neuen Qualitätssystem in der Pflege ein umfassendes System umgesetzt, das den Spagat schafft: keine unnötige Bürokratie, echte Beratung statt Kontrolle und vor allem Transparenz darüber, wo gute Pflege geleistet wird!

Die Vorteile des neuen Qualitätssystems im Detail: